Versand und Lieferungen

Wir versenden in ganz Italien per Expresskurier.

Der Versand der Bestellung erfolgt erst nach Zahlungseingang bzw. Auftragsbestätigung, bei Kauf per Banküberweisung.

Unsere Logistikpartner sind die Expresskuriere SDA und FERCAM.

LIEFERZEITEN

Die Produkte werden dem Kurierdienst Express anvertraut und werden zugestellt (für Italien ), abhängig von der Postleitzahl des Zielorts, innerhalb von 7-10 Tage.

SENDUNGSVERFOLGUNGSCODE

Von dem Moment an, in dem der Kurier den Artikel über den Tracking-Code abholt, der Ihnen per E-Mail zugesandt wird be Sie können den Status Ihrer Sendung  jederzeit online überprüfen. 

Es könnte Verzögerungen bei Lieferungen aufgrund von Streiks oder schlechtem Wetter geben, für die wir nicht aufkommen können Verantwortung übernehmen.

VERSANDKOSTEN

Die Gesamtkosten für Versand werden an der Kasse berechnet.  

Wichtiger Hinweis

Von dem Moment an, in dem die Bestellung aufgegeben wird und wir die Ware versenden, kann das Paket nicht abgelehnt werden, außer im Falle einer Manipulation oder bei Verdacht auf Schäden am Inhalt, die durch eine Veränderung des Pakets verursacht wurden.

Wenn Sie bei der Lieferung des Pakets eine Manipulation (an der Verpackung oder dem Inhalt) feststellen, müssen Sie die Lieferung ablehnen und Kontaktieren Sie uns ( info@lumicom.it).  Für den Fall, dass das Produkt manipuliert wurde und dies bei der Lieferung nicht dem Kurier gemeldet wurde, übernehmen wir das Risiko und befreien somit den Kurier und uns von jeglicher Belastung und Haftung.

In diesen Fällen haften wir nicht für Schäden und/oder Diebstahl; Daher raten wir Ihnen, vorsichtig zu sein, wenn der Kurier das Paket liefert.

Wenn die äußere Verpackung vollkommen intakt ist, aber das Produkt innen fehlt, setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung! Bitte bewahren Sie alles auf, da wir Ihre Hilfe benötigen, um eine Anspruchsakte zu eröffnen. Normalerweise werden wir um fotografische Beweise (des äußeren Umschlags, der Verpackung und des Etiketts) und eine Erklärung gebeten, was passiert ist. Ihre Hilfe ist unerlässlich, um die Anspruchsakte öffnen und eine Erstattung vom Kurier erhalten zu können.