Allgemeine Verkaufsbedingungen

1) EINLEITUNG

Das Unternehmen WayPoint verkauft und liefert Beleuchtungsprodukte, die im gesamten nationalen und internationalen Gebiet erhältlich sind.

Die Geschäftsbeziehungen zwischen WayPoint und dem Kunden unterliegen den folgenden allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Die Aufgabe einer Online-Bestellung impliziert die vollständige Akzeptanz dieser Bedingungen.

2) KUNDENTYP

WayPoint verkauft an: Privatpersonen, Unternehmen, Freiberufler

Bestellungen

Bestellungen können auf folgende Weise eingereicht werden:

• Elektronisch: per E-Mail an folgende Adresse: info@lumicom.it amministrazione@lumicom.it

Der Kunde kann die vollständige oder teilweise Stornierung der gesendeten Bestellungen anfordern. WayPoint kann nach eigenem Ermessen die Stornierung akzeptieren oder ablehnen, wenn die Bestellungen bereits in der Vorbereitungsphase sind. In jedem Fall wird WayPoint dem Kunden das Ergebnis der Stornierung mitteilen.

Wenn aufgrund von technischen Problemen oder anderen Unannehmlichkeiten der auf der Website angegebene Preis niedriger als der korrekte Verkaufspreis eines Produkts ist, wird WayPoint Sie kontaktieren, um zu überprüfen, ob Sie das Produkt zum korrekten Preis kaufen möchten. Andernfalls kann Ihre Bestellung nicht akzeptiert werden und wird storniert.

 

3) LIEFERUNG

Bestellungen, die vor 12:00 Uhr eingehen, werden sofort bearbeitet.

Für nationale Bestellungen erfolgt die Lieferung innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang. Für internationale Sendungen ist die Lieferung innerhalb von 48 Stunden zu einem späteren Zeitpunkt geplant.

Die Lieferzeiten beziehen sich auf Produkte, die auf Lager sind.

Für andere Produkte wird das Lieferdatum per E-Mail und/oder Telefon mitgeteilt.

 

4) BESTELLBESTÄTIGUNG

Jede empfangene Bestellung wird dem Kunden per E-Mail bestätigt.

 

5) VERSANDKOSTEN

Nationale Sendungen erfolgen per:

Transportkosten € 15,00 für Bestellungen von 0,01 bis 0,30 Kubikmeter

Transportkosten € 19,00 für Bestellungen von 0,31 bis 0,50 Kubikmeter

Transportkosten € 35,00 für Bestellungen von 0,51 bis 1,00 Kubikmeter

Kostenloser Transport, wenn die Ware an unserem Standort in Via Mure, 61 31030 ALTIVOLE (TV) abgeholt wird

6) PREIS

Alle Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben.

7) INSTALLATION

Die Installation ist vom Preis ausgeschlossen

8) ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Die Zahlung für die auf der Website gekauften Produkte kann mit den während des Kaufvorgangs angegebenen Methoden erfolgen. Sofern nicht anders vereinbart, zahlt der Kunde den vollen Preis der Produkte zusammen mit der Zusendung der WayPoint-Bestellbestätigung. WayPoint liefert die gekauften Artikel erst nach Erhalt der Zahlung des Preises. Im Rahmen der Weiterleitung der Bestellung können verschiedene Zahlungsinstrumente angeboten werden. Der Kunde stimmt zu, Rechnungen ausschließlich in elektronischer Form zu erhalten. Die im Bestellformular angegebenen Zahlungsmethoden sind wie folgt.

• Kreditkarte. Die von WayPoint akzeptierten Kreditkarten sind auf der Website ausdrücklich angegeben. Sobald der Vertrag abgeschlossen ist, autorisiert der Kunde unverzüglich die Verpflichtung des Betrags, der sich auf den getätigten Kauf bezieht; während WayPoint das gekaufte Produkt versendet, wenn es über das Banksystem eine Bestätigung über den erfolgreichen Abschluss des Vorgangs erhält. Nach Ablauf der Frist von 30 Tagen ab der Annahmeerklärung von WayPoint kann der Vertrag mangels Mitteilungen über den erfolgreichen Abschluss des Vorgangs gemäß und für die Zwecke von Art. 1456 des Bürgerlichen Gesetzbuches Um die Identität des Kunden festzustellen, muss dieser gleichzeitig mit der Bestellung zusätzliche Informationen angeben, d.h. Festnetztelefonnummer und Mobiltelefonnummer, gültige Personalausweisnummer. Zu keinem Zeitpunkt während des Kaufvorgangs kann WayPoint die Informationen über die Kreditkarte des Kunden erfahren, die über eine sichere Verbindung direkt an die Website des Kartenausstellers übermittelt werden. Kein Waypoint-Computerarchiv bewahrt solche Daten auf. Im Falle des Scheiterns des Vertragsschlusses oder der Kündigung des Vertrages ist WayPoint
• PayPal. Die Zahlung über diese Methode erfolgt auf Grundlage der zwischen dem Kunden und PayPal vereinbarten Vertragsbedingungen. In jedem Fall muss WayPoint den Kaufbetrag bzw. die Zahlungsbestätigung innerhalb von drei Tagen nach Vertragsschluss erhalten; Nach Ablauf dieser Frist kann der Vertrag gemäß und mit Wirkung von Art. 6 gekündigt werden. 1456 des Bürgerlichen Gesetzbuches Um die Identität des Kunden festzustellen, muss dieser gleichzeitig mit der Bestellung zusätzliche Informationen angeben, d.h. Festnetztelefonnummer und Mobiltelefonnummer, gültige Personalausweisnummer. Die Versandbedingungen für das Produkt beginnen mit dem Erhalt der Dokumentation oder mit dem Datum der Bestätigung der Transaktion durch das Betrugsrisikopräventionszentrum. WayPoint ist nicht in der Lage, die mit dem PayPal-Konto des Kunden verbundenen Kreditkartendaten oder die Daten eines anderen mit diesem Konto verbundenen Zahlungsinstruments zu kennen und zu speichern. In allen Fällen der Vertragsauflösung und der daraus resultierenden Stornierung der Bestellung wird gleichzeitig der Kaufbetrag dem PayPal-Konto des Kunden wieder gutgeschrieben. Die Art und Weise der Gutschrift des mit dem PayPal-Konto verbundenen Zahlungsmittels hängt ausschließlich von PayPal ab.

9) RÜCKZUG

RÜCKTRITT DES KUNDEN

Der Verkauf von Produkten über das Internet unterliegt dem Gesetzesdekret Nr. 185 vom 22.05.1999, der die Frage der Fernabsatzverträge regelt, d. h. Verträge, die außerhalb von Geschäftsräumen abgeschlossen werden. Diese Rechtsvorschrift begründet das Widerrufsrecht, d. h. die Möglichkeit für den Verbraucher, das gekaufte Produkt zurückzugeben und eine Erstattung der entstandenen Kosten zu erhalten.

Personen, die nicht als Verbraucher eingestuft werden können, sind von der Gesetzesverordnung ausgenommen, d. H. Personen, die zu Zwecken handeln, die mit einer ausgeübten beruflichen Tätigkeit zusammenhängen, d. h. Personen, die eine Bestellung unter Angabe der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer für die Rechnung aufgeben.
Der Kunde hat das Recht ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von und spätestens 10 Werktagen nach Lieferung zurückzutreten (das auf dem Frachtbrief des Kuriers angegebene Lieferdatum ist maßgebend).
Das Widerrufsrecht kann innerhalb der Frist ausgeübt werden durch Zusendung eines Einschreibens mit Rückschein und aller gekauften Waren an die folgende Adresse festgelegt: WayPoint srl. – Via Mure, 61 31030 ALTIVOLE (TV)

Die Kommunikation kann auch per E-Mail erfolgen, sofern dies per Einschreiben mit Rückschein innerhalb der folgenden 48 Stunden bestätigt wird.
Im Falle der Anwendbarkeit des Widerrufsrechts muss der Kunde alle Artikel an sich zurücksenden eigene Kosten bezogen auf die Rechnung wie erhalten, d.h. absolut neu, unbenutzt, komplett mit allen Teilen und in der Originalverpackung (Umschläge und Kartons). Bei Nichteinhaltung dieser Grundsätze erlischt das Widerrufsrecht. Im Falle der Anwendung des Widerrufsrechts erstattet WayPoint nach Erhalt der Ware den gesamten vom Kunden gezahlten Betrag ohne Versandkosten innerhalb von dreißig Tagen ab dem Datum, an dem die Mitteilung über die folgende Modalität erhalten wurde: ein Umtausch von Ware, eine Banküberweisung.
Achtung: Wenn das Widerrufsrecht nicht anwendbar ist, ist die Abholung der Ware in unserem Büro Sache des Kunden.

RÜCKTRITT DES LIEFERANTEN
WayPoint hat das Recht, innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn WayPoint die angeforderte Bestellung aufgrund der Nichtverfügbarkeit, auch nur vorübergehend, des bestellten Produkts nicht bearbeiten konnte der Bestellung durch Bereitstellung einer einfachen begründeten Mitteilung an den Kunden gemäß Art. 6, Absatz 2 des Gesetzesdekrets 185/99. Der Kunde hat in diesem Fall lediglich Anspruch auf Erstattung eines bereits gezahlten Betrages.

10) RÜCKGABE UND UMTAUSCH

Bei Ankunft der Ware muss der Kunde die Unversehrtheit und Anzahl der Pakete überprüfen. Im Falle einer Anomalie muss er das Transportdokument „Kontrollpflichtig“ unter Angabe des Grundes (zB: stark beschädigtes Paket oder fehlendes Paket) unterschreiben und innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware eine E-Mail an unseren Kundenservice senden.< br >Im Falle eines Ersatzes für Waren, die nicht der Bestellung entsprechen, muss die Mitteilung immer innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt an die Adresse WayPoint srl – Via Mure, 61 31030 ALTIVOLE (TV) gesendet werden.
Unser Kundendienst wird Ihnen die Rücksendenummer mitteilen, die sowohl außen auf dem Rücksendepaket als auch auf dem Transportdokument angegeben ist.
Unser Kundendienst sendet dem Kunden außerdem ein Formular mit den folgenden Informationen:
Rücksendenummer Rücksendegenehmigung
Absender: Name, Nachname und Adresse des Kunden
Empfänger:
Spediteur: Kurier, der das Paket abholt
Versandgrund: Umtausch oder Rücksendung der Ware.

11) GARANTIE

Der Kauf von Material von WayPoint impliziert die vollständige Annahme der vom Hersteller bereitgestellten Garantiebedingungen, die unabhängig vom Willen des Herstellers sein können.

Dem Kunden ist daher bekannt, dass die gekauften Waren vom Hersteller und zu den von ihm festgelegten Bedingungen garantiert werden.

12) SOZIALE VERANTWORTUNG

WayPoint erfüllt die geltenden regulatorischen und gesetzlichen Bestimmungen zur sozialen Verantwortung. Für Benutzer der Website, die minderjährig sind oder zu den schwächsten Kategorien gehören, können die Subjekte, die die elterliche Sorge oder die rechtliche Verantwortung derselben haben, das Widerrufsrecht gemäß den geltenden Bestimmungen ausüben.

13) PRIVATSPHÄRE

Gemäß Art. 13 des gesetzesvertretenden Dekrets 196/2003 WayPoint verarbeitet die von Ihnen bereitgestellten Daten in Übereinstimmung mit den Rechtsvorschriften zum Schutz der Verarbeitung personenbezogener Daten.

Die Bereitstellung von Daten ist freiwillig, aber jede Weigerung, sie bereitzustellen, bestimmt die Unmöglichkeit, die Verpflichtungen aus dem Vertrag, an dem Sie beteiligt sind, auszuführen.

Die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten werden elektronisch erhoben und, auch mit Hilfe elektronischer Mittel, direkt und/oder durch beauftragte Dritte zu folgenden Zwecken verarbeitet:

– Zwecke im Zusammenhang mit der Ausführung der Dienstleistung und der Verwaltung der Bestellung der Produkte;

– statistische Zwecke, Zusendung von Werbematerial, auch unter Verwendung von E-Mail.

Im Zusammenhang mit Verwaltungs-, Buchhaltungs-, Steuer-, Logistik- und Marketingaktivitäten ist es manchmal erforderlich, einige der verarbeiteten Daten mitzuteilen (z. B. Banken, Buchhalter, externe Berater, öffentliche Ämter, Hauszustellfirmen, Unternehmen, die ihre Arbeit im Rahmen des Outsourcings verleihen).

Eine Namensliste dieser Fächer finden Sie in unserer Geschäftsstelle. WayPoint verpflichtet sich, keine Informationen darüber zu kommerziellen Zwecken zu kommunizieren oder zu verbreiten und seine Datenbanken nicht zu verkaufen, zu teilen oder zu übertragen.
In den WayPoint-Büros dürfen die Daten nur speziell ernannten Personen bekannt sein, die im Bereich Informationssysteme und Marketing tätig sind , Verwaltung und Buchhaltung, Kundendienstabteilungen.

Gemäß Art. 7 des gesetzesvertretenden Dekrets 196/2003 haben Sie jederzeit das Recht, vom Datenverwalter Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten, ihre Methoden und Zwecke und die darauf angewandte Logik zu erhalten sowie:

1) Bestätigung der Existenz der Daten und deren Übermittlung und deren Herkunft;

2) Die Identifikationsdaten des Eigentümers und der Manager sowie der Subjekte oder Kategorien von Subjekten, denen die Daten mitgeteilt werden können oder die als Manager oder Verantwortliche davon erfahren können;

3) Aktualisierung, Berichtigung und Integration von Daten;

4) Löschung, Umwandlung in anonyme Form, Sperrung rechtswidrig verarbeiteter Daten;

5) die Bescheinigung, dass die unter den Punkten 3) und 4) genannten Vorgänge denjenigen zur Kenntnis gebracht wurden, denen die Daten mitgeteilt und verbreitet wurden, mit Ausnahme des Falls, in dem sich diese Erfüllung als unmöglich erweist oder den Einsatz von Mitteln erfordert offensichtlich unverhältnismäßig zum geschützten Recht;

6) sich zu widersetzen: der Verarbeitung von Daten, auch wenn sie dem Zweck der Erhebung entsprechen, aus legitimen Gründen; der Datenverarbeitung zu Zwecken der gewerblichen Information oder Marktforschung.

1. ANWENDBARES RECHT, GERICHTSSTAND. Diese allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen sowie die Datenschutzrichtlinie (im Folgenden als „Allgemeine Bedingungen“ bezeichnet) unterliegen vollständig italienischem Recht. Für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder mit den Einzelverträgen zwischen WayPoint und dem Gewerbetreibenden ergeben oder damit zusammenhängen, einschließlich derjenigen, die die Auslegung, Ausführung und eventuelle Beendigung derselben betreffen, ist das Gericht ausschließlich für Verona (VR) zuständig. . Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder mit den Einzelverträgen zwischen WayPoint und dem Verbraucher ergeben, einschließlich derjenigen, die die Auslegung, Ausführung und eventuelle Beendigung derselben betreffen, ist das Wohnsitzgericht oder der Wohnsitz des Verbrauchers zuständig. Bei Verträgen mit Gewerbetreibenden oder Verträgen mit Verbrauchern mit Wohnsitz in Nicht-EU-Ländern, in denen keine zugunsten des Verbrauchers geltende Regelung besteht, ist ausschließlich das Gericht des Ortes zuständig, an dem WayPoint seinen Sitz hat alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder mit den Einzelverträgen ergeben.
2. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung gültig sind; Sie können jederzeit geändert werden, und alle Änderungen und/oder Aktualisierungen werden erst ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website wirksam, die der Kunde sorgfältig überprüfen wird. Mit der Bestellung erkennt der Kunde die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen an und akzeptiert diese ausdrücklich. Das sorgfältige Lesen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die damit verbundene Zustimmung stellen die bewusste Aushandlung jeder einzelnen Klausel dar. Sollte eine gegenwärtige oder künftige Bestimmung der Allgemeinen Verkaufs- und/oder Vertragsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder unwirksam sein oder werden oder sollte eine Regelung der Allgemeinen Verkaufs- oder Vertragsbedingungen eine Lücke aufweisen, so wird die verbleibende Bestimmungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen und des Vertrages bleiben in jedem Fall gültig und wirksam. WayPoint und der Kunde verpflichten sich in diesen Fällen, etwaige Vertragsergänzungen auszuhandeln und die nichtigen oder unwirksamen Klauseln zu ersetzen, um den Vertrag in jedem Fall zu wahren.